Comment Commander ?
 
 
Deux possibilités s'offre à vous :
​
Version Commande sur le site internet :
1- Commander en ligne sur le site internet.
2- Effectuer votre règlement.
3- Envoyez moi vos crins ou poils si nécessaire par courrier :
Simélia Crins
705 rue Maguinon
59144 Gommegnies. 
Faites attention de bien noter votre nom prénom sur l'enveloppe !
4- Je vous envoie un message de confirmation de réception lorsque j'ai reçu votre enveloppe. 
 
ou
​
Version Bon de commande papier :
1- Imprimer et remplir le bon de commande si dessous :​
 LE BON DE COMMANDE  
  ( Sélectionner pour ouvrir )
2- Envoyez moi vos crins ou poils si c'est nécessaire par courrier : 
Simélia Crins
705 rue Maguinon
59144 Gommegnies
avec votre règlement et le bon de commande.
3- Je vous envoie un message de confirmation de réception lorsque j'ai reçu votre enveloppe. 
​
Quelques informations pouvant vous aider dans la préparation de votre commande :
Catégorie, Bijoux : Poils, Crins ou Lait :
Dans cette catégorie est repris les bijoux en résine pouvant accueillir n'importe quels petits poils (Chat, chien, cheval... etc) ou lait maternel, cheveux de bébé... 

Mesurer votre tour de poignet :​​
Mesurer votre tour de poignet avec un mètre ruban : sans serrer, ni être trop large ! Ne vous inquiétez pas, je me charge de rajouter la marge pour que vous puissiez porter votre bracelet à merveille ! ​
​
Comment couper les crins de votre cheval et la quantité :
Bien démêler la queue de votre cheval et couper une mèche à la fin de l'os de la queue. Bien en arrière pour que ça ne se voit pas ! Attacher cette mèche d'environ 1cm de diamètre ou la grosseur du petit doigt, avec un élastique et me laisser toute la longueur pour que je puisse travailler aisément.  
Si votre bijou est pour un homme, indiquez le dans les remarques.
Je vous retourne le surplus de crins non utilisé de votre cheval d'office avec votre bijou.
Vous avez déjà une mèche coupée et peut être trop courte ? N’hésitez pas à me contacter directement pour que l'on travail ensemble sur votre projet. 
​
Le lavage des crins avant de les envoyer :
Il n'est pas obligatoire de laver les crins, je m'en charge dans tous les cas avant la réalisation de votre bijou. Cependant je souhaite que votre mèche de crins soit bien attachée avec un élastique et bien démêlée .
 
Le mélange de plusieurs chevaux dans un bracelet :
Il est possible de mélanger le crin de plusieurs chevaux dans un bijou. Il faudra préciser si vous souhaitez garder les crins séparés pour le tressage ou tout mélanger pour avoir une couleur unie. ​​

Infos anniversaire et évènement :
S'il s'agit d'un cadeau à offrir, n’hésitez pas à me faire part de la date butoir afin de recevoir votre commande dans les temps. 
​
Livraison :
Une livraison en lettre suivie ou colissimo avec signature sont proposés via La poste.  
Il est cependant nécessaire de prévoir une livraison Colissimo avec signature d'office pour certains bijoux de la collection Topaze (Cf descriptif de votre bijou).

Règlement :
Votre commande peut être réglée par Cb, chèque ou virement :
Simélia Crins  
Iban FR76 16706 05064 53948562290 92
Bic : AGRIFRPP867
​​​​​
Comment sont traitées les commandes :
Les commandes sont effectuées dans l'ordre d'arrivé et de règlement. Une commande ne sera pas traitée si son paiement n'est pas validé entièrement en amont. Une commande réceptionnée et réglée est définitive et ne pourra pas être annulée par la suite. Aucun remboursement ne sera possible. ​​
​
Délai :
Les délais sont compris entre 1 à 6 semaines selon les bijoux à réaliser et la charge de travail plus ou moins importante selon les différentes périodes de l'année.
​
Le petit plus qui fait toute la différence :
N'hésitez pas à m'envoyer des photos de vos animaux et me raconter vos histoires ! 
Votre bijou est arrivé ? Dites-moi tout !
J'adore avoir vos retours une fois votre commande déballée. Une petite photo portée, un mot, votre impression ! Vos retours, c'est mon carburant magique pour continuer à créer avec amour !
Le petit 
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à utiliser l'onglet contact.​
Je vous remercie pour votre confiance ! Votre créatrice, Hélène.