Bienvenue et merci pour votre confiance ! J'accorde une attention particulière à la qualité des matériaux utilisés, à la réalisation soignée et à la longévité de vos bijoux. L'acier inoxydable, principal matériau de fermoirs, est reconnu pour ses propriétés anti-allergènes, garantissant un confort optimal sans irritation. Résistant aux agressions quotidiennes telles que l'eau et les produits ménagers, il conserve son éclat au fil du temps. Certaines créations intègrent également de l'argent 925 ou du zamac, qui peuvent légèrement noircir, mais un simple nettoyage suffira à les raviver ! Les commandes sont traitées dans l'ordre d'arrivé et de règlement. Une commande ne sera pas traitée si son paiement n'est pas validé entièrement en amont. Une commande réceptionnée et réglée est définitive et ne pourra pas être annulée par la suite. Aucun remboursement ne sera possible.
Notre Politique
Garantie & Retour
Pour préserver vos bijoux dans le temps, il est essentiel d'éviter de les porter lors de la douche ou de dormir avec. Simélia Crins ne peut garantir l'intégrité de vos bijoux en cas d'utilisation inappropriée. Pour maximiser leur durabilité, prenez en soin avec attention. Tous nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la livraison. Après cette période, si une réparation est nécessaire, un devis sera établi après réception d'une photo. Les bijoux retournés doivent être accompagnés de leur pochette d'origine et expédiés avec un numéro de suivi, idéalement dans une enveloppe à bulle pour une protection optimale.
Expédition & Livraison
Le délai de réalisation de votre commande est estimé entre 2 à 6 semaines après réception des crins ou poils. Notez que ce délai peut être prolongé durant les périodes de fêtes. Une fois votre commande prête, elle sera envoyée en lettre suivie par LA POSTE ou en Colissimo avec signature. Les commandes peuvent être envoyées dans le monde entier, contactez moi directement pour que l'on estime les frais de port si votre livraison n'est pas en France, Belgique ou Luxembourg.